直井 みずほ/監修 -- ナツメ社 -- 202103 -- 336.49

所蔵

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
分館 一般 /336.4/デ/ 212430742 一般  
長森 一般 /336.4/デ/ 610819909 一般   利用中

資料詳細

タイトル 電話応対これができればOKです!(デンワ オウタイ コレ ガ デキレバ オーケー デス)
著者 直井 みずほ /監修   ( ナオイ ミズホ   )
出版者 ナツメ社(ナツメシャ)
出版年 202103
ページ数 191p
大きさ 19cm
一般件名 ビジネスマナー , 電話 , 話しかた
NDC分類(9版) 336.49
内容紹介 電話応対が苦手な人に向けて、電話応対に必要な最低限のルールとマナーを紹介。電話応対で起こりがちなシーンをケースごとに、そのまま真似して使えるフレーズを掲載する。
ISBN 4-8163-6995-7
ISBN13桁 978-4-8163-6995-7